lunes, 9 de noviembre de 2009

Twiter, una nueva manera de recibir soporte técnico de Microsoft

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En los últimos años Microsoft está intentando llegar cada vez más a todos sus clientes, facilitándoles sus servicios de soporte técnico en sus productos por diversas vías.

La última vía ha sido la atención mediante la red social Twiter, que permitirá a los usuarios mientras están visualizando los comentarios que les dejan sus amigos, poder informar a Microsoft sobre algún problema con su software y recibir información de cómo solucionarlo en un periodo relativamente corto.

Para recibir soporte técnico vía Twiter simplemente deberéis añadir a vuestro perfil: @MicrosoftHelps y enviar vuestras preguntas. Animaos a usarlo, es una manera más rápida que el correo electrónico y el teléfono, aunque cuenta con la pega de que solo podéis ingresar vuestra duda en los 140 caracteres que tiene de limitación el textbox del mensaje.

Saludos!

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